Solicitação de exclusão de dados
Esta tradução é fornecida apenas para referência. A versão em coreano é o texto oficial; em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em coreano.
| Aplicativo | Flexfetti — pacote do Google Play kr.flexfetti.app |
|---|---|
| Desenvolvedor | ZOOPITER Soft Corp. ((주)주피터소프트) |
| Contato | yoonho@zoopiter.co.kr |
O Flexfetti não tem contas. Não pedimos seu nome, e-mail nem número de telefone, e o servidor guarda somente informações mínimas por instalação.
1. Excluir diretamente no Aplicativo (recomendado)
- Abra o aplicativo Flexfetti.
- Acesse as Configurações.
- Toque em ‘Excluir meus dados do servidor’ e confirme. A exclusão é processada imediatamente.
Essa exclusão também equivale à retirada do seu consentimento para o uso de informações de localização. Se você voltar a usar os recursos de localização, pediremos o consentimento novamente.
2. Dados que são excluídos
| Dados | Tratamento |
|---|---|
| Seus drops públicos (coordenadas, âncoras, valores, Recados) | Ocultados imediatamente e coordenadas destruídas |
| Recados e Agradecimentos enviados ou recebidos | Excluídos imediatamente |
| Token de notificações push | Excluído imediatamente |
| Pergaminhos Mágicos e cartões aguardando entrega | Excluídos imediatamente |
| Conexões de amizade, lista de bloqueios e salas Flex Juntos que você criou | Excluídas imediatamente |
| Registros de consentimento de localização, localização da solicitação mais recente e seus registros de uso e fornecimento de informações de localização | Destruídos imediatamente |
| Âncoras de ‘Espaço lembrado’ em ambientes internos armazenadas no seu dispositivo (Google Cloud Anchors) | Exclusão solicitada ao Google |
3. Dados mantidos e período de retenção
| Dados | Período de retenção e motivo |
|---|---|
| Registro mínimo de instalação (ID de instalação, horário de criação, faixa etária, status de restrição de uso, horário de uso de ‘Mudar para um celular novo’) | 180 dias após o último uso — para aplicar as regras de prevenção de uso indevido, como a espera de 24 horas para novas instalações e o uso único de ‘Mudar para um celular novo’ |
| Registros de coleta | 30 dias — prevenção de recompensas duplicadas |
| Números de transação de verificação de recompensas de anúncios | 2 dias — prevenção de recompensas duplicadas |
| Contagens de uso diário | 7 dias — aplicação de limites diários |
| Registros de drops com as coordenadas apagadas | 7 dias |
| Denúncias que você fez | 180 dias — proteção de outros usuários e análise operacional |
| Dados do Firebase Analytics e Crashlytics (não vinculados ao ID de instalação) | Excluídos automaticamente conforme as configurações de retenção do Firebase (Analytics 2 meses, Crashlytics 90 dias) |
| Informações coletadas por empresas de anúncios | Conforme a política de cada empresa de anúncios. Você pode excluir ou redefinir seu ID de publicidade nas configurações do dispositivo. |
| Informações que existem somente no seu dispositivo (carteira, cartões, Pergaminhos Mágicos, relógios, drops ‘Só para mim’, fotos) | Não estão no nosso servidor. Desaparecem quando você exclui o Aplicativo ou os dados dele. Exclua as fotos diretamente na galeria de fotos do dispositivo. |
4. Se você já excluiu o Aplicativo
Como não há contas, não conseguimos encontrar você pelo nome ou e-mail, e, ao excluir o Aplicativo, as informações de instalação que vinculam você aos dados do servidor também desaparecem do dispositivo. Nesse caso, os dados do servidor são excluídos automaticamente conforme o período de retenção: drops públicos em no máximo 72 horas, Recados e Agradecimentos em 30 dias, informações de instalação 180 dias após o último uso, registros de informações de localização em 6 meses e âncoras de ‘Espaço lembrado’ do Google em no máximo 365 dias.
Se quiser a exclusão antes disso, envie uma solicitação por e-mail. Se você nos informar dados que permitam identificar as informações, como a localização aproximada e o horário de um drop público, excluiremos os dados que pudermos confirmar e informaremos o resultado.
5. Solicitar por e-mail
- Para: yoonho@zoopiter.co.kr
- Assunto: [Flexfetti] Solicitação de exclusão de dados
- Conteúdo: sua solicitação e, se possível, a localização aproximada e o horário do drop público
- Responderemos com o resultado sem demora, no máximo em 10 dias (em até um mês para usuários sujeitos ao RGPD).
- Os registros de tratamento da solicitação são mantidos por 30 dias após o tratamento e depois excluídos.